Mineirão revoluciona acesso com biometria: Entenda os desafios e o futuro!

A administração do Mineirão, a Minas Arena, em conjunto com o Cruzeiro, emitiu um comunicado acerca da fase inicial de implementação do sistema de reconhecimento facial para entrada na arena. A estreia dessa tecnologia ocorreu no último domingo, dia 13, durante a convincente vitória da equipe celeste sobre o Grêmio por 4 a 1, em partida válida pela 13ª rodada do Campeonato Brasileiro, no emblemático Gigante da Pampulha.

Ambas as entidades, o clube e a gestora do estádio, consideraram a experiência inaugural como um sucesso. Contudo, não deixaram de admitir a ocorrência de determinadas intercorrências e manifestaram o compromisso em aprimorar a funcionalidade do sistema biométrico nas próximas ocasiões.

Em um comunicado conjunto, as partes declararam:

?Cruzeiro e Mineirão avaliam positivamente o primeiro jogo com acesso ao estádio com uso da biometria facial. Conforme alinhado na reunião prévia da partida, e seguindo a orientação dos órgãos de segurança, os esforços para implementação do novo sistema foram concentrados nos portões A e B?

A nota concluiu afirmando:

?Todos os torcedores cadastraram a biometria facial e acessaram o estádio normalmente com o sistema de reconhecimento e o QR Code do ingresso. O Mineirão reitera que eventuais instabilidades neste primeiro jogo serão avaliadas e solucionadas nas próximas partidas do clube?

O Primeiro Teste: Desafios e Ajustes da Biometria no Mineirão

Embora o sistema de biometria facial tenha sido empregado inicialmente para validar a entrada, observou-se que, em determinado ponto, sua aplicação foi descontinuada em certas catracas, permitindo que parte do público adentrasse o estádio por meio do tradicional QR Code presente nos bilhetes.

O público presente no embate entre Cruzeiro e Grêmio totalizou 31.668 espectadores, um número aquém da projeção inicial do Mineirão, que esperava cerca de 50 mil torcedores. Além da introdução da biometria facial, que ainda gera questionamentos e reporta dificuldades no processo de cadastro e suporte, a política de ingressos intransferíveis, atrelados ao CPF do comprador, emerge como um fator relevante a ser ponderado.

Cadastro e Suporte: O Caminho para o Acesso Facilitado

A implementação da biometria facial alinha-se às recentes disposições da Lei Geral do Esporte (Lei 14.597/2023). Essa inovação tecnológica tem como propósito primordial elevar o patamar de segurança nas dependências do estádio, ao mesmo tempo em que promete otimizar e acelerar o fluxo de entrada dos espectadores. O procedimento estabelece que, ao se aproximar da Esplanada, o torcedor deverá apresentar seu bilhete em formato digital, tal qual já ocorre. Posteriormente, nas catracas, a liberação do acesso se dará mediante a validação da biometria facial previamente registrada.

Para auxiliar os torcedores, o Mineirão disponibiliza um Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) para sanar dúvidas ou resolver eventuais contratempos, acessível pelo telefone (31) 2580-1800 ou pelo e-mail atendimento@estadiomineirao.com.br. É fundamental compreender que a biometria cadastrada será requisito para todas as partidas do Cruzeiro realizadas no Mineirão, desde que o ingresso correspondente tenha sido devidamente adquirido. Em sua fase inicial, a regra é clara: o torcedor sem o cadastro biométrico não terá permissão para acessar o estádio.

O Futuro do Acesso: Biometria Facial e a Lei Geral do Esporte

A Lei Geral do Esporte estabelece que arenas esportivas brasileiras com capacidade superior a 20 mil espectadores serão compelidas a implementar o reconhecimento facial como método exclusivo de entrada. Esta exigência, que passa a vigorar a partir de julho, promete redefinir a experiência de acesso para os torcedores em todo o território nacional.

Consequentemente, a nova legislação sinaliza o fim da era dos bilhetes físicos, cartões e senhas convencionais como meios de acesso em grandes complexos esportivos. A validação do ingresso passará a ser feita unicamente pela biometria facial, cujo cadastro prévio em uma plataforma digital será mandatório.

O reconhecimento facial acontecerá de forma dinâmica nas catracas dos estádios, com câmeras realizando a identificação em tempo real. Este procedimento visa não apenas otimizar o fluxo de entrada e minimizar as filas, mas também aprimorar significativamente a segurança durante os eventos esportivos. Embora algumas das maiores arenas do país ainda não disponham do sistema biométrico em sua totalidade, há um movimento claro de adequação e instalação para atender às novas diretrizes.